爱美之心人皆有之，不少人都希望通过整形让自己的容貌更加完美。现实是，整形风险潜伏于各种整形广告中，因整形手术发生意外或落下后遗症的案例亦频见报端。整形有风险，这让许多求美者跃跃欲试之余更担心：若手术事故造成了损失，谁来承担这个责任？
据中国消费者协会的统计显示，近十年来，中国近10年来平均每年因美容整形毁容的投诉近2万起，但成功追责理赔的案例比例却相当低。大部分整形消费者在术前投整形保险的意识和愿望并不高，导致手术失败后追责相当艰难。
事实上，求美者若在“挨刀”之前能谨慎选择正规的整形机构，同时选用合适的整形保险产品，即可将相关的整形风险转嫁给保险公司，令自己拥有双重保障。今年7月，安心保险旗下的“安心保保”平台推出国内首个整形美容法律服务费用补偿保险，受到众多爱美之人的广泛关注。
为此记者采访了“安心保保”的项目负责人陈先生。
记：能否介绍一下安心保保的项目背景与实力？
陈：整形险由“安心保保”微信公众号承销，由安心保险负责承保。安心保险于2015年6月26日成为中国保险监督管理委员会批准筹备的首批三家互联网创新型保险公司之一，注册资金达10亿人民币。
记：安心保险为什么会选择涉猎整形行业？
陈：整形、微整形市场十分火爆，但同时事故纠纷也非常多，整形风险与美丽并存。市场良莠不齐的情况下，求美者容易误入整形项目陷阱。而一旦出现了问题该如何维权？很多消费者并不了解。我们推出整形美容法律服务费用补偿保险，简称“整形险”，希望能够有一款整形保险产品能真正帮助消费者保障自己的权益。
记：整形美容法律服务费用补偿保险包含什么内容呢？
陈：整形险是针对微整形和整形人群设立的整形保险产品。在“安心保保”公众号上成功备案理赔后，消费者在保险期内可享受2万元以内、次数不限的专业律师服务费用，包括提供专业的法律建议、电话调节纠纷、拟写律师函或起诉文件等。
记：目前市场上要找到真正能担责的整形保险产品较为困难，理赔门槛也较高。整形险与传统意外险相比有何优势？
陈：目前整形并不能纳入传统医疗健康险范围，而因个体差异使得整形手术存在比其他医疗领域更高的风险，因此大部分保险对于整形导致的伤残不予以保障。普通的意外险则需要根据不同的意外事故、伤害等级提供相应赔付的险种，在你付出大量精力提交鉴定资料及理赔材料评定后，才有可能获得部分补偿，不仅赔付效率低，且补偿过于滞后。整形险是一款互联网保险产品，它跳过了繁琐的索赔过程，只要符合理赔条件，出现事故后，安心保保于线上即可一步办理理赔，流程极简，极大方便了投保用户。
记：为什么选择针对法律服务费用这一板块推出保险项目？
陈：很多整形机构实际上证照不全，不具备手术资格，而很多消费者并不了解相关法律法规，在缺乏证据且势单力薄的情况下，无法凭借一己之力要求涉事机构赔偿，也难以透过法律手段维护自己的权益。“安心保保”可安排专业律师为消费者提供全套维权步骤指导，直接寻求相关机构协助索赔，有效降低前期维权的成本，提高索赔效率。
记：今年情人节安心保险联合支付宝推出的“恋爱险”仅上线一天，便销售了1.5万份，这份特别的情人节礼物广受好评。是什么动力让你们不断地研发像“整形险”这样的创新保险产品？
陈：“恋爱险”有别于传统保险产品，称为“结婚礼金”可能更为恰当，研发初衷是希望能让有情人在终成眷属的那一天，还能获得“恋爱险”的惊喜贺礼。实际上，“安心保保”一直秉承一个核心：保险行业首先是“保”，保障投保人的权益，这样的保险才有价值。我们希望透过对市场的调研分析，能开发更多保险产品弥补市场上的空白，助力规范市场，真正让消费者的权益受到保障。
随着美容整形消费者的风险管理意识和法律维权意识的提高，相信类似安心保保整形险的美容整形险种将会在竞争激烈的保险行业开辟一处蓝海。
