为什么非要被告上法庭,ofo才承认小黄车有“安全隐患”?

发布时间:2017-07-26 15:41:27

7月19日,全国首例儿童因骑行ofo小黄车机械锁车辆而导致伤亡的案例正式进入司法程序。事件持续发酵,要求ofo召回机械锁的声音日益高涨,然而自伤亡案发生以来,ofo机械锁车辆在市面上依旧可见,人们不禁疑问:ofo为何迟迟不召回机械锁问题车辆,视用户的安全何在?

事情源于2017年3月26日,上海一个未满12岁的男孩解开了一辆无人管理的ofo机械锁共享单车,在骑行路上与上海弘茂汽车租赁有限公司的客车相撞,被卷进车底最终导致死亡。

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死者父母将共享单车提供方连同肇事方起诉至上海静安区人民法院,索赔878万元,并要求ofo立即收回所有机械密码锁具并更换为用户用完后必须锁住,且儿童无法轻易打开的锁具。

在各界压力下,ofo方终于表态,其相关负责人接受中国网科技记者采访时回应,今年10月底前,所有安装机械密码锁的小黄车将全部被ofo召回,更换为电子锁,但暂不接受和案件相关的采访。

据了解,在国外,保护“熊孩子”不当使用时的安全,是产品设计的常识性要求。去年,宜家向被其问题抽屉柜压死的3名美国儿童的家属总计赔偿5000万美元,在美国和加拿大累计召回3000多万个有此类风险的橱柜、衣柜和梳妆台。其实,这些抽屉柜翻倒时,全都是被“熊孩子”当玩具在用,孩子们要么是打开顶层抽屉荡秋千,要么是把抽屉当台阶登高。但宜家最终没有和“熊孩子”之间进行精细的责任切割,而是选择以高额赔偿和解。客观地说,这才是真正能够保护未成年人权益的法制环境。

原告认为究其事故原因,受害人不足12周岁,而ofo小黄车对投放于公共开放场所的车辆疏于看管,该单车车辆之上也无任何警示受害人不得骑行的提示;且该车辆上安装的机械锁,存在重大安全隐患。

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广东宏安信律师事务所徐剑文律师点评此案时也表示,ofo共享单车的机械锁易被破解早有反映,而ofo却没有收回其在市场中投放的车辆,存在一定的产品责任,也未尽到安全保障义务。

对迟迟不召回机械锁车辆的问题,有网友认为ofo初代机械锁车辆缺少定位功能,也许ofo自己都不知道车辆所在位置又如何谈召回?也有网友指出,机械锁车辆和智能锁车辆造价相差较大,如果全部将机械锁替换成智能锁,ofo将承担巨额的成本,不愿召回机械锁车辆或是为逃避巨额资金压力。

ofo曾对外宣称,投放到市场上的机械锁单车超过上百万辆。且按一百万辆单车计算,如果按一步单车的方式全部召回的话,那么ofo面临着1亿-5亿的召回成本,对ofo将会造成巨大的资金压力,恐怕这也是ofo一直不敢全部召回的原因所在,但因机械锁造成的安全事故形势给ofo的压力越来越大。

频发的儿童安全事故对ofo品牌造成难以挽回的打击,加之共享单车市场竞争激烈,目前ofo所处境地不容乐观。如果在召回机械锁动作上再不积极,那痛失用户将成定势。虽然召回机械锁车辆需要面对巨大压力,但是用户安全永远是企业的首要责任,明确这一点之后,所有的压力也会变成前进的动力。

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